Interview von Jason Peterson (RE/MAX Immobilien Concept Marketing)

Wieso bedarf es eines Maklers?

1. Vertretung Ihrer Interessen; 2. Markterfahrung und Fachwissen: Ermittlungen (optimale Preisstrategie), Mietwertanalyse, Marktanalyse, Verkaufswertberechnung; 3. Wertsteigerung Ihrer Immobilie: Optimale Aufbereitung, „Home Staging“ Tipps und Unterstützung; 4. Mehr Vermarktungsmöglichkeiten – Vermarktungsprofi: Zugang zu traditionellen und Internet-Marketing Werkzeugen 5. Ausbildung und Fachwissen: Viele rechtliche und logistische Probleme.

Worauf sollten Verkäufer und Vermieter bei der Auswahl Ihres Maklers achten?

Er muss eine sehr gute fachkundliche Ausbildung haben, um seinen Kunden bei einer der wichtigsten Transaktionen in ihrem Leben, einer Immobilientransaktion, beratend zur Seite stehen zu können.

Welche Eigenschaften sollte ein Immobilienmakler Ihrer Meinung nach unbedingt mitbringen?

Er muss Einfühlungsvermögen haben, um auch die „richtigen“ Menschen mit den „richtigen“ Immobilien zusammenbringen zu können. Er muss eine ehrliche und wertvolle Dienstleistung anbieten können, nur so gewinnen alle.

Was zeichnet einen guten Makler aus?

Ein guter Makler denkt in erster Linie an seinen Kunden und nicht an ein schnelles Geschäft. Der Maklerberuf ist für mich in erster Linie „People Business“. Meine Kunden fühlen sich bei mir wohl und in besten Händen und wissen jederzeit, dass ich NUR in ihrem eigenen Interesse handele.

Was macht Sie besonders?

Ich höre genau zu und handele nur im Interesse meiner Kunden. Ich berate nur so weit, wie ich es mit meinem eigenen Wissen anhand meiner Ausbildung ausfüllen kann. Am liebsten beende ich gerne ein erstes Telefonat schnell – um ins Auto zu steigen und dorthin zu fahren, wo mein Kunde ist, damit wir uns persönlich kennen lernen können. Wen ich von meiner Dienstleistungsqualität nicht überzeugen kann, lasse ich gerne gehen, ich benötige das Vertrauen des Kunden ebenso, wie er es in mich haben soll.

Wie bilden Sie sich für den Maklerberuf weiter?

Ich bin ein RE/MAX-Makler. Wir werden sehr gut ausgebildet in der eigenen Akademie und legen einen Abschluss vor der IHK ab. Darüber hinaus gibt es regelmäßig und permanent Schulungen und Workshops in unserem Netzwerk. Aber das Wichtigste ist vielleicht sogar: Ich bin ein sehr neugieriger Mensch, der immer alles genau wissen will und ständig, jeden Tag ein bisschen mehr, dazulernt – in allen Bereichen des Lebens, nicht nur beruflich!

Wieso sind Sie Makler geworden?

Zwei Dinge reizen mich an diesem Beruf: Die Menschen, mit den ich zu tun habe, interessieren mich. Und die Immobilienwirtschaft mit all ihren Facetten hat mich auch schon immer interessiert. Ich bringe Menschen und Immobilien zusammen.

Was war Ihr schönster Moment im Maklerberuf?

Meine schönste Berufserfahrung war auch gleichzeitig mein erster Verkaufsabschluss einer schönen Wohnung in Frankfurt-Bockenheim (City-West). Die Wohnung wurde schnell und zum vollen Angebotspreis verkauft. Die Eigentümerin war sehr glücklich und schrieb mir Tage nach dem Notartermin eine Nachricht: „Schade, dass ich nur eine Wohnung zu verkaufen hatte…“ Das hat mich berührt und werde ich nie vergessen.

Was ärgert Sie am Maklerberuf oder an der öffentlichen Wahrnehmung des Berufes?

Mich ärgern Menschen, die nicht ehrlich, nicht authentisch sind. Egal, wo sie mir begegnen.

Wie beraten Sie Ihre Kunden, die Ihnen Ihre Immobilie zur Vermarktung anvertrauen?

Der Maklerberuf ist für mich in erster Linie „People Business“. Meine Kunden fühlen sich bei mir wohl und in besten Händen und wissen jederzeit, dass ich NUR in ihrem eigenen Interesse handele. Ich höre zu und bin erreichbar, bin sehr detailliert, sehr aktiv, konzentriere mich stets auf das beste Marketing und Qualität in allen Facetten meiner Arbeit und bin nach Vertragsabschluss selbstverständlich genauso ansprechbar und hilfreich wie bisher.

In welchem Stadtteil, welcher Stadt oder Region liegt Ihr persönlicher Maklerfokus?

Main-Taunus-Kreis, dem Hochtaunus Kreis, Frankfurt am Main sowie Stadt und Land Offenbach am Main. Meine Dienstleistungen sind aber nicht auf diese Städte begrenzt. Wenn es Sinn macht, vertrete ich den Verkauf oder die Vermietung bestimmter Immobilienobjekte meiner Kunden außerhalb dieses Gebietes, ja, auch bundesweit - mit oder ohne direkter Einbindung meiner RE/MAX Kollegen. Kontaktieren Sie mich um zu sehen wie ich Ihnen helfen kann.

In welcher Region/Lage sehen Sie derzeit ein großes Potential?

Orte die ich persönlich als zukunftsorientiert finde sind: Großraum München und Oberbayern insbesondere das Berchtesgadener Land, Salzburg und das Salzburger Land, definitiv die Metropolregion Frankfurt/Rhein-Main, Metropolregion Rhein/Ruhr, Metropolregion Berlin/Brandenburg, in den USA die Metropolregionen um die fünf großen Seen.

Nach welchen Kriterien sollten sich Käufer und Mieter eine Immobilie aussuchen?

Lassen Sie sich immer professionell beraten, was die Finanzierung angeht! Eine Finanzierung ist eine langfristige Angelegenheit und muss mit allen Eventualitäten im Leben berechnet werden. Für Mieter: suchen Sie in erster Linie das was Sie unbedingt haben müssen ohne vorher Preisgrenzen zu setzen, damit Sie nicht eventuell Ihre Traumwohnung verpassen. Achten Sie auf Details im Mietvertrag und lernen Sie den Vermieter gut kennen – schätzt und pflegt er seine Immobilie und seine Mieter?

Wieso sind Sie bei MaklerSuchen.com?

An MaklerSuchen.com gefällt mir vor allem die strukturierte Präsentation des Portals im Internet. Man findet sehr einfach einen Makler in dem Gebiet, wo man sucht. Dort kann man nicht nur die üblichen „Sternchen“ vergeben, sondern auch ausführlich beschreiben, was einem gefallen hat oder vielleicht auch nicht so gut gefunden hat. Es gibt nichts Schöneres als einen zufriedenen Kunden, der mich gut bewertet und mich weiterempfehlen würde. Ich freue mich schon auf die Bewertungen meiner Kunden!

Warum sind Bewertungs- und Empfehlungsportale wie MaklerSuchen.com so wichtig für Ihre Kundenakquise?

Mir ist die Bewertung von meinen Kunden sehr wichtig. Auf diesem direkten Weg finde ich, bzw. finden mich neue Kunden inzwischen täglich. In einem Empfehlungsportal findet man ehrliche Meinungen echter Kunden, ich halte das für ein gutes Instrument, unter den vielen Maklern, guten und leider auch wirklich schlechten Maklern eine Vorauswahl treffen zu können. Ein guter Makler scheut die Bewertung seiner Kunden nicht – im Gegenteil, den findet man in den Bewertungsportalen!

Was würden Sie an MaklerSuchen.com verbessern oder was für eine Funktion fehlt Ihnen?

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